1) En caso de tener un firewall
activado debe habilitar en el mismo al aplicativo de soporte remoto
para que el mismo pueda acceder a la PC de Sistemas & Servicios por
medio de Internet.
2) El programa de soporte remoto efectúa una conexión
directa con la PC de soporte de Sistemas & Servicios, por lo que
no queda abierto ningún tipo de
acceso adicional a la PC
que solicita el soporte remoto por parte de otra PC que no sea la de
soporte de Sistemas & Servicios. No puede entonces usarse este
programa para obtener soporte remoto por parte de terceros. De esta
forma se impide además que la PC pueda ser accedida desde
Internet por 'hackers' o 'crackers' que pudieran intentar tomar control
de la misma.
3) La PC que solicita el servicio de soporte remoto
solamente puede ser accedida por
Sistemas & Servicios
cuando el
usuario de la misma así lo habilita ingresando al
programa de soporte remoto:
no se instala ningún otro tipo de programa que
permita el acceso a la PC sin intervención del usuario de
la misma.
4)
En caso de inconvenientes con el
soporte remoto, comuníquese telefónicamente con el
técnico que le está dando soporte:
Pablo
Alejandro
Fernando
|
(0223)
155-051580
(0223) 155-356529
(0223) 155-225503 |
